Успешность работы в большинстве ниш зависит во многом от того. Выстроен ли диалог с клиентом, обеспечен ли высокий уровень сервиса. Это повышает лояльность покупателей. При одинаковом качестве услуг и цен клиент выберет компанию, которая предлагает лучший сервис. Для обеспечения взаимодействия с целевой аудиторией сегодня не нужно формировать большую команду менеджеров. Альтернативное решение – использование интеллектуальных чат-ботов. Это специальные программы, которые имитируют живое общение. Оно ведется посредством диалоговых интерфейсов. Взаимодействие проходит с помощью привычного для рядового потребителя интерфейса или мессенджера.

В специальной форме на сайте клиент может задать интересующие его вопросы. Посредством чат-ботов проводится оперативная обработка запросов. Пользователь получает ответы, может оформить заказ, уточнить информацию по поводу оплаты и по другим моментам. Гарантируется оперативная помощь и круглосуточная информационная поддержка. Но при этом владелец интернет-магазина не нанимает менеджеров, что сокращает текущие издержки, но при этом повышает уровень обслуживания клиентов.

Где заказать разработку чат-ботов для бизнеса

Если вы хотите автоматизировать консультации клиентов, прием заказов через сайт, то заказать разработку современных и многофункциональных чатов-ботов можно в компании «ВебФормат». Она работает не первый год, показав себя как надежного и ответственного партнера. Чат-боты создаются персонально под потребности конкретного бизнеса. На начальном этапе подготовки сотрудники компании «ВебФормат» создают:

• детальное техническое задание;
• сценарий;
• решение для интеграции чат-ботов с внешними системами.

Посредством разработки и внедрения интеллектуальных систем проводится автоматизация важных бизнес-процессов. Это приводит к увеличению объемов продаж. Вы сможете контролировать общение с клиентами на протяжении 24 часов в сутки, в том числе в праздничные и выходные дни.

Если вас заинтересовала такая возможность автоматизации бизнеса, то за помощью обращайтесь в компанию «ВебФормат». У нас есть опыт разработки чат-ботов - узнайте больше здесь. Вы можете оставить заявку прямо на сайте. С вами свяжутся сотрудники компании, которые при необходимости ответят на все вопросы, сориентируют по ценам и срокам реализации проекта.

Вам может быть интересно:

Швейцарские часы Tissot

Шагаем в ногу со временем

Что такое перманентный макияж?

Что такое коммерческие тендеры и для чего они нужны?

Что такое бизиборд и зачем он нужен ребенку?